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凡客诚品服务让我感动

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qingkong
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楼主:qingkong 发表于:2012/2/14 17:33:05
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大概是在1月10多号我在凡客诚品网上定购了几件衣服:当时下单时候就告知我因为库存的原因:商品将分地区分批发货给我:并且我选择了货到付款的方式:好象18号第1批次商品就到达本人所在地区并有与我联系:但是我为了自己的方便就告之等下批商品到齐再一并领取:我却因为临近春节繁忙工作等原因导致过年头天才记起与快递人员联系:到上班被告之已经回单据收了:要重新下单过来发货: 我拨通凡客诚品客服的电话:电话那头客服人员告诉我:请我放心公司会有人员处理商品回程等相关事宜:对我本人不会有任何影响也不需要我承担任何责任:看似那么简单的几句话语却流露出凡客人对客户的体贴与周到
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