进入2010年后,最早的一批80后开始越来越多地进走上管理岗位。然而在记者的采访中,这批崇尚自由和个性的年轻人,多半不喜欢管人也不喜欢被管,他们大多面临着不适应岗位的尴尬。为此,一些企业采取“EQ培训”等办法来帮助他们完成角色转换。
案例 一起玩没问题一起工作难
同样,“被升职”的还有80后的月月。出生于1985年的月月,毕业后就进入公司的企划部,今年年初被升任项目主管。然而,拿着五位数的月薪,坐着中层领导的位子,对于月月来说却是苦恼不已。“我手下的6个人跟我年纪差不多,都不服我管,平时我跟他们都处得很好啊,经常一起K歌、吃饭、郊游,可是一谈工作、给他们分配任务量时,他们就敷衍我,经常不按时间完成任务。我到底要怎样才能打动他们,在工作上配合我?”
“我之前没有做过任何管理层面的工作,现在真是茫然极了。特别是领导一直在和我说,要我带人,要培养团队。”月月说,自己的精神压力特别大,甚至要靠药物才能入睡。“半年多来,我们小组积压的项目有一堆,工作拖沓毫无效率可言。我经常半夜睡不着就在想,玩得时候都好好的,怎么一工作就不对了?明天该做什么,会不会有效果?他们再不配合怎么办?”
一边是领导所谓的“要注意方式方法”;一边是同事的“阳奉阴违”。如今的月月就像有上班恐惧症一样,恨不得天天病在家里。
“不管遇到的是多大年纪的下属,管理的方式都是通用的。管理就是一个理解需求的问题。只有先了解对方的需求,才能找到双方能够结合的地方,而不是简单地给人去派活。”该公司人力资源部企业培训科Park说:“在80后群体逐渐成为职场中坚力量的同时,他们所表现出来的频繁跳槽、欠缺团队意识、情绪严重等问题,都可以归结为智商高,情商低。”
而针对月月的问题,培训师指出,80后这个群体从小崇尚自由和个性,他们多半既不喜欢管人,也不喜欢被人管;即使被提拔到管理位置,也不愿意摆领导的样子,以为跟手下打成一片就能把管理做好。“确实我发现这是管理上的一个误区,现在,我正在努力调整。试着把工作、生活分开,什么时候摆‘老板脸’,什么时候‘示好’,有张有弛,恩威相济。”
80后站上领导舞台是不可逆转的趋势,怎样帮助他们融入角色,胜任工作,就成了“Park们”的任务。“今年我们的年终考核是直接跟公司14名80后主管的考核通过率挂钩的。为此,公司特地请来了台湾总部的情商培训师来做培训。”而同样有着80后主管头衔的Park也参与了培训计划。“道理大家都懂,但在日常工作中,总有控制不住的时候。于是,培训师就教我们要控制自己的情绪,最好办法是密切注意自己的心率,当心跳每分钟快至100次左右,就必须要调整心理了。比如做深呼吸,或是告诉自己,冷静、冷静,坚持30秒,1分钟……”Park说。