小丹也是一个经常网上购物的女孩，而且她特别喜欢在信誉高的店铺里买东西，觉得那样踏实。最近换季了，天气越来越冷，她想买个毛绒绒的包包给自己增添点暖意，所以就来淘宝淘包了。她淘来淘去终于在一个金冠店里看中了一款兔毛包包，不仅可爱，而且毛很厚实，又因为是金冠店所以想也没想就拍下了。
下面是金冠店里包包图片，大家看是不是很卡哇伊啊~
小丹满心欢喜的等啊等盼啊盼，还不断跟我说这包包多么多么的好，要我也去拍一个呢
两天后：
快递送来了，小丹激动的拆开包裹，毛绒绒的包包让小丹爱不释手，她左摸摸右摸摸，上看看下瞧瞧~咦~~这里怎么有个缺口！
于是小丹马上联系客服
好吧，小丹也是个好买家，没什么别的要求，卖家同意换货就OK，不过这下可是又要等上好几天了。（网购就是这点不好，收到快递时间不定，收到货的好坏不定，收到坏的拿去换再收到的时间不定，最气的就是收到坏的卖家换不换也不一定了。）
纳尼！这货根本不是兔毛！！有木有！！！和以前的毛毛都不一样了！！！！
在小M的建议下，小丹又去联系客服要求换货，却没想到卖家一口咬定这俩包是一样的！！！