尼玛,中小卖家伤不起啊,伤不起
原因:淘宝伤不起,买家申请退款有新招呀,不花一分钱也能在淘宝购物了
小店10月30日晚卖出一单,是买家自己拍的,促销价是78,买家也不问直接原价88拍下,第二天我们发货,4号申通快递派件签收,6号买家联系我们说包裹没有收到,买家原话:"被快递公司放在小区门房间被人拿掉了"。
下面是买家的截图
买家最后说去找快递,11号订单交易成功,几天过去了,我们以为这事已经完结,没想到噩梦来临了.
理由:
1.购物是买家和卖家两者的交易,跟快递没什么关系,买家没收到货,责任就应该在卖家(跟淘宝,快递真没关系吗?)
2.快递派件应当联系买家,没有买家委托不可以放在门卫(快递联系了,没联系上呀,那不都是放在门卫的吗?那还有很多不联系就放在门卫的咋办)
3.快递签收记录,显示结果是“已签收”并非买家本人签字(这也算是理由?有多少是本人签字的呀,就算签字还有草签的呢)
4.开据的签收证明是上海亚弘快递,不是申通快递(拜托,是子公司啊,别人也有签协议的吧,子公司处理自己的事情,自己的公章不具法律效应吗?)
最终没办法,只能同意了,毕竟人在屋檐下,淘宝偏袒买家已经可以不问原由了,买家说什么就是什么,伤不起,惹不起了。此事虽然没损失多少,但是很不甘,很不值,淘宝再一次伤了中小卖家的心,再一次成了买家犯罪的帮凶...........
尼玛!!!中小卖家的出路在哪里????
小结一下此事疑点:
1.买家没有联系我们,直接原价拍下(主图和描述都写的很清楚优惠价,买家没看到?)
2.买家说到门卫领取包裹,需要报门牌号(又知道买家有快递到了,又知道买家的门牌号,签收到买家发现丢包只相差两个小时)
3.可以代领包裹的小区没有监控录像吗?对比签收时间,看一下监控录像大概也能确定是谁吧
4.买家一直强调门卫不管这件事,但是包裹是在门卫那里弄丢的,是真的不管还是买家根本就没有去找
5.买家说门卫那里经常丢东西(那为什么当时不联系我们注明一定电话联系本人签收呢)
6.买家联系我们丢包之后,便说联系快递。几天没有消息,刚好订单交易成功的第二天申请维权(很了解淘宝是偏袒买家吧)
好了,就说到这吧,写出来是提醒卖家朋友要注意了,现在的买家是防不胜防呀,就这样一分钱不花也能在淘宝上买东西了,如此的漏洞淘宝也居然说是快递的责任, 跟淘宝没关系,没关系你们就能说怎么办就怎么办吗?
伤不起啊伤不起!!!!!!! 伤不起!!!