淘宝的各位卖家买家们大家好！
今天在我店里遇到了一件非常非常非常让人气愤的事，说出来你们可能不信，但这事就是真实的发生了！！！
前天有位买家在我们店里购买了一双小羊驼鞋，说他男友这两天生日，想我们尽快发货，还要求我们帮她精美包装。其中顾客提到我们店的鞋是不是正品的问题，我们也为顾客保证本店商品均为正品，假一赔十！交谈很愉快， 经顾客要求，我们当天就为她发货了。
下面是顾客的购买记录：
没想到2天后，令人气愤的事情发生了——购买此款鞋的顾客居然说我们的鞋是山寨货！不仅要去淘宝投诉我们，还要求我们假一赔十！我一听真是怒急攻心，就差哇的吐出一口血来了。 但是气归气，顾客这边的问题还是要解决啊。于是我只有压下心中的怒火，顶着顾客满腔的怒气，忍着委屈，低声细语的跟顾客解释。
神马？ 和骆驼的主打款一样？不可能，绝对不可能！ 要知道这款鞋可是由我们自己的设计团队设计，网上首发！但顾客犀利的言辞还是把我的心说的拔凉拔凉的，我真的不想狡辩什么，公道自在人心！
我立马打开顾客给的这个链接，哎哟喂，这一看确实把我吓得不清啊！！竟然和我们卖的这款小羊驼一模一样，这是怎么回事 ？？？我赶紧让旁边的同事问问公司的具体情况。
此图为骆驼的鞋和我们的对比图，大家可以好好看看：
如此情境下，顾客还是坚持说我们卖假货！
无论我拿出了多少证据，顾客就是不信我的话，原因竟是因为我们的名气比不上骆驼！！！天理何在???！！！大家伙看这顾客说的，难道我们这只小小鸟就该活活被骆驼给一脚踩死？