优惠券相关问题
您好，易买吧推出电子优惠券在线交易平台，符合条件的易买吧会员可通过优惠券发布和购买，各合作
商家的电子优惠券。
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买家和卖家如已发生交易，则在交易期间内，可在“易买吧-优惠券”中点击“联系买家”或者“联系卖家
”进行沟通。同时，会员还可在此查看到作为买家的相关信息并按照流程进行申请退款、投诉、撤销退款、撤销投诉、使用电子白板留
言等操作，以及在"我的易买吧-优惠券-销售记录"中查看到作为卖家的相关信息并按照流程进行同意退款、拒绝退款、使用电子白板留
言等操作。电子白板每次可输入不长于300字的汉字字符和不大于2M的图片。买家和卖家如未发生交易，可使用站内信或在交易帖留言
进行沟通。
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您好，您可以在“我的易买吧-优惠券”中根据订单进行评价，为了建设公平真实的优惠券交易环境，建议
买家在优惠券交易完成后客观评价卖家。 买家可选择好评或者差评，如未评价，两周后系统自动好评。买家可修改差评为好评。
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1、卖家收到的货款有72小时冻结期，在冻结期72小时内，买家可提出退款申请。逾期未提交退款申请的，
冻结期过后货款归卖家所有。
2、买家提出退款申请后，双方可通过电子留言白板进行交流。卖家须在72小时内对退款申请作出回应。卖家可选择拒绝退款或同意退
款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。如逾期或拒绝买家退款请求，买家可对卖家发起投诉。
3、系统进入可投诉状态后，买家必须在72小时内对卖家发起投诉，如逾期则无法投诉，钱款自动转入卖家账户。易买吧只接受由恶意
欺诈引起的投诉，其它类型的投诉均会被驳回，钱款转入卖家账户。
4、买家选择投诉后，买家和卖家均可通过电子留言白板提交自己的证据。卖家有72小时反应时间，在此时间内，卖家仍可以同意退款
或拒绝退款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。买家在此期间内也可选择放弃退款请求，放弃后，钱款直接转入卖家账户。
5、在投诉期间，买家可选择撤销投诉，撤销投诉后，钱款转入卖家账户，交易结束。
6、卖家如反应时间逾期或拒绝买家退款请求
，则易买吧返利网将作出最后仲裁。根据双方提交的证据，易买吧会作出支持卖家或支持买家的仲裁。
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凡卖家出现以下情况的，均支持买家
1、不符合发券规范的；
2、发布的优惠券卡号、密码虚假的；
3、券属性描述不属实的，如代下券未标明“代下”的，不可全场通用的券标明“可全场通用”的，或
如：凡客优惠券未注明使用平台的（如仅限手机平台使 用未注明的），或将优惠券值（-5）与平台本身
活动（-15）叠加，标题中注明（-20）的，如“30-
5”标为“45-20”的，视为券属性描述不实；
4、卖家要求买家线下交易的；
5、发布不属于当前商城的优惠券的；
6、发布非优惠券信息，如兑换优惠券链接，QQ、阿里旺旺或其他私人联系方式的；
7、非正常优惠券交易的，如发布某人专拍帖；
8、帖中包含不雅的或违反国家相关法律规定的；
9、加价倒卖易买吧官方券的；
10、利用优惠券转移积分或返利的；
11、重复出售同一优惠券或账户的；
12、发布实体商城（无网购模式）优惠券；
13、利用不法手段刷销量；
14、发布公券；
15、污言秽语，恶意中伤买家；
16、未能提交代购成功的证据。
凡买家出现以下情况的，均支持卖家
1、被易买吧裁定为恶意骗券的；
2、非券本身问题的（如商城缺货导致券无法使用等）；
3、商家系统问题导致优惠券使用条件变更的，但优惠券未被使用过的；
4、买家反应券无法使用，但通过测试证实券可以使用的；
5、卖家能够提供代下单成功的证据。
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易买吧优惠券发券规范及违规处罚
方法
(2012年8月15日最新版本)
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用户角色
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违规级别
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违规行为
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初犯
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再犯
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卖家
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3
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发布私人联系方式
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扣除售券所得账户返利和积分
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加入黑名单（无法登陆易买吧、所有返利
和积分都无法提现、使用）
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重复出售同一优惠券（非公券）
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警告、下架违规优惠券交易帖
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出售虚假优惠券
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将违规所得退还买家
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描述券所涉属性和描述与现实不符
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将违规所得退还买家
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发布联盟跳转链接
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公示名单
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劝导买家采取非正常渠道交易/退款/购物
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发布非优惠券信息（其他
网站邀请注册链接等）
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注册小号进行刷销量等恶意竞争行为
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2
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发布非当前商城优惠券
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将违规所得退还买家
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双倍返还违规售券所得的返利和积分于买
家
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违反发券规范的要求（具体看下文“发券
规范”栏描述）
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警告、下架违规优惠券交易帖
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警告、下架违规优惠券交易帖
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发布公券
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1
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污言秽语的并被投诉
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将违规所得退还买家
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双倍返还违规售券所得的返利和积分于买
家
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警告
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买家
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3
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购买优惠券成功使用后申请退款、投诉
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警告
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加入黑名单（无法登陆易买吧、所有返利
和积分都无法提现、使用）
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对违规发布的优惠券，重复购买并以同理
由申请退款、投诉
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双倍扣除交易金额
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十倍返还违规售券所得的返利和积分于卖
家
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重复通过支付宝付款方式购买优惠券但不
付款
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公示名单
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发券规范
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除现有规范外，所有特殊限制，必须
在“备注”处注明，情况包括：
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1.限制使用的特定要求，如“限当当网XX店铺使用”等
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2.套券
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对未在备注处注明相关信息的卖家通知其
将相关券帖下架，修改后再上架。
对于限制使用券及绑定账户券，必须在“优惠券使用注意事项”处优先注明，情况包括：
A.如在“全场通用”处选择“限制使用”的，需在“优惠券使用注意事项”第一行注明“1、使用范围：XXXX”
B.如在“绑定用户”处选择“绑定用户”的，需在
“优惠券使用注意事项”第一行注明“1、绑定用户：此为出借账户”
这两点出现其一，则需要出现在首要的位置。如果一起出
现，则“第一点”写“使用范围”的闲置，“第二点”写“绑定用户”的限制（见下图）。凡是未按此规则发券并被发现的，我们将采取“违规处罚2”的惩罚措施；如涉及仲裁，我们将支持买家。
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针对刷销量的补充规范
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易买吧优惠券管理员对以下行为的初犯，
有
权下架其在售券；
A.如果推荐的会员，购买被推荐会员的券，我们将会严密监控相互之间的买卖关系。
B.如果一张券，1次被购买的张数大于(含)3张，或者一个账户在一周内，被购买的次数超过（含）3次，我们也将会严密监
控相互之间的买卖关系。
如果涉及再犯，易买吧优惠券管理员将会对违规卖家，采取警告、下架违规优惠券交易帖和扣除售券所得账户所
有
返利和积分的处罚。
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备注：
A.以上违规行为及处罚方法，易买吧返利网拥有最终解释
权。
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B.我们会保持对《易买吧优惠券违规行为处罚方法
》的更新和完善，以便更好的保障交易双方的利益。
C.优惠券管理员有权对严重违规的行为采取不限于
以上规定的处罚。
D.此为2012.8.15公布
的处罚方法，即日执行。
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您好，优惠券合作商城的介绍页面会有返利"注意事项"，里面会提醒使用优惠券后如何计算返利，以此为准！未提醒的商家一般是按照下述规则进行返利的：如果您在购物时是全额使用优惠券进行支付，不会进行返利；如果您是用优惠券和现金一起支付，则现金支付的部分可以返利，优惠券支付的部分不会返利；如果您使用的是通过其他网站获得的优惠券，一般是不予返利。
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发布优惠券：注册会员必须在易买吧获得至少一笔有效购物返利且完成手机号码验证才可发布优惠券。（购物返利不计入）。购买优惠券：用户必须是易买吧注册会员且通过安全问题验证才可购买优惠券。建议您查看优惠券购买及发布教程。
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只有返利超过10元（发布需要审核）或者有过提现记录的用户才可以发布优惠券。
先添加优惠券属性
点击添券可以添加或修改优惠券的数量
发布优惠券的数量
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