根据易观国际公布的数据，2009年，网货消费者的性别比例较为均衡，其中男性占55.7%，女性占44.3%。而在年龄结构上，18-29岁群体占消费者总数的63.5%。

针对网货消费群体的年龄特征，最初以销售韩版女鞋、潮流女鞋为主，产品款式新、货色多、单价较低，主要吸引年轻人购买。在经营过程中，掌柜发现，不少原本不是目标消费者的70后也越来越习惯网上购物，她们的关注重点、消费习惯和80后有一定差别。为了满足这部分消费者的需要，掌柜在参加阿里巴巴举办的网货会时，特意加强了与品牌鞋商的交流，准备引进适合成熟女性、走高档路线的女鞋品牌。

和掌柜持相同看法的还有卖钻石的店主、卖高档护肤品的店主等。“我们看到了一种趋势，网货消费客群正在发生变化，除了数量增长外，顾客的层次也开始多元化，不仅新新人类爱好网货消费，相对保守的顾客也受到网货消费优越性的吸引，开始尝试网络购物，相当一部分还成了网货消费的忠实拥趸。”

网购常被认为是年轻人的时髦行为，但日前，记者调查发现，为数不少的60后、70后也加入了网购大军。“店里的客人的确还是以30岁以下的年轻人为主，但是，70后的增多趋势非常明显。”