我国经济发展的不平衡,给网络购物市场也带来了更大的发展空间,随着互联网的普及以及电子商务的宣传推广,网上银行和第三方支付的成熟,以及物流配送体系的完善,网络购物的覆盖面也开始向三四线城市和农村市场渗透。网络购物虽然不受区域限制,但是在一二线城市和新兴的三四线城市,网络购物的出发点和服务要求是有明显差别的。
在北京、上海等一线城市,传统百货、超市等门店林立,国内各地名优产品、欧美日韩等国际品牌扎堆,消费者选择网络购物,更多地是出于线上产品的价格优势和送货上门的便捷性,网购的乐趣更在于“淘”。
但是,在品牌资源有限的三四线城市,网络购物可以满足当地消费者对品牌的需求,弥补当地中高端品牌缺乏的现状,因此三四线城市的网民可能出手更大方,更倾向品牌商品。同时,在物品的递送服务上,一二线城市的网民对送货上门的时间要求较高,24小时送达等高质量服务更受青睐,但是在三四线城市的网民,对快件送达时间的敏感度不高。
正是这种资源的不对等,给网络购物市场带来了这种差别化的需求,对B2C商家来讲,这种差别化需求的细分,将产生网络购物市场更多的商业机会。