“与西方相比，中国消费者更容易采纳网上的信息，来决定对一个品牌的商品购买与否。”。一项调查表明，在拥有4.2亿网民的中国，由于有比西方多得多的人依靠网络决定是否购买一件商品，互联网可以轻松树立或是摧毁一个品牌。
在中国，网络拥有在短时间内对一个品牌进行提升或是造成极大破坏的力量。每天都有数以百万计的中国人在网上的论坛或是“开心网”这样的社区系统当中分享自己的购买经验，讨论每个品牌的优劣。仅在一个汽车论坛里，每个月就有1300万条相关的评论浮出水面
外国品牌的经营者们认为，中国的这种现象对他们来说，既是机遇也是种挑战。企业必须提升自己产品的声誉，否则在中国这样的网络环境下，一个品牌稍有失误即可能受到毁灭性的打击。
有超过60%的受访中国网民认为，消费者们浏览网站、登陆网络论坛或是进行网络聊天，将极大地影响他们的消费行为。事实证明这60%也绝非空泛的数字，中国网民正在自发地组织进行网络团购甚至是线上“声讨”活动，其网络消费的发达程度甚至已超越了西方。

调查还显示，不仅仅是在大城市，即使是那些处于发展中的中小型城市，中国的消费者也在变得越来越精明。他们能够甄别网上的信息，来决定自己的购买方案。